Zoho CRM: الفائز بجوائز اختيار الأعمال من PCMag لعام 2019

قامت مجلة PCMAG - إحدى المجلات التقنية الرائدة على الإنترنت - بتسمية Zoho CRM هو الفائز بجوائز اختيار الأعمال لعام 2019 لإدارة علاقات العملاء. وتأتي هذه الجائزة بعد أن قامت PCMag أيضًا بتسمية Zoho كأفضل برنامج لإدارة علاقات العملاء (CRM) من اختيار المحرر لعام 2019.

حصل Zoho CRM على أعلى تصنيف عام للرضا (7.4) وحقق التميز النادر المتمثل في كونه العلامة التجارية الوحيدة التي حصلت على نقاط ترويج صافية إيجابية (NPS) بين جميع البائعين الآخرين المتنازعين.

»يحصل اختيار المحررين لـ CRM الآن على مشاركة اختيار Business Choice من القراء. لقد أثمرت جهودها المحمولة بالتأكيد، وكذلك تكامل Zoho مع البريد الإلكتروني والشبكات الاجتماعية. قيّم القراء ذلك على أنه الأفضل من حيث الموثوقية وتسجيل العملاء المحتملين والتقارير المخصصة وسير العمل - وهو مسح لجميع الفئات المهمة عند العمل في هذا المجال.»

—PCMag، حول ما جعل Zoho CRM متميزًا عن المنافسين.

فيما يلي بعض النقاط البارزة من نتائج الاستطلاع-

• كان زوهو ال معظم برامج CRM الموصى بها من قبل المشاركين في استطلاع PCMag بنتيجة 8.0، متفوقًا بشكل مريح على Salesforce وغيرها من كبار موردي CRM. من قبل المشاركين في استطلاع PCMag بنتيجة 8.0، متفوقًا بشكل مريح على Salesforce وغيرها من كبار موردي CRM.
• حصل Zoho CRM أيضًا على 8.0 أو أعلى في فئات مثل الموثوقية وتكامل مزود البريد الإلكتروني والتقاط العملاء المحتملين وتتبع البريد الإلكتروني وتكامل الوسائط الاجتماعية. لم يتمكن أي بائع آخر من الحصول على درجة تزيد عن 8.0 في أي من هذه الفئات.
• حصلت تطبيقات الأجهزة المحمولة التي تعمل بنظامي التشغيل iOS وAndroid من Zoho CRM على الدرجة القصوى البالغة 8.5 درجة، حيث حصلت Salesforce وMicrosoft Dynamics على المركز الثاني بفارق كبير بمجموع نقاط 6.6، تليهما Oracle بفارق 6.5.
• لاقت أسعار Zoho CRM الشفافة وقيمتها التي لا تضاهى استحسان المستجيبين، مما جعله الخيار الأفضل بنتيجة 8.2، يليه Microsoft Dynamics بـ 6.4 و NetSuite بـ 6.0.

يمكننا القول بوضوح أن Zoho CRM من الطراز العالمي CRM لجميع أنواع الأعمال. تقدم Nexivo أفضل خدمات التكامل والتنفيذ لـ إدارة علاقات العملاء في زوهو للعقارات، زوهو لايف ساينس CRM، إدارة علاقات العملاء لخدمات Zoho المالية و CRM لجميع أنواع الأعمال الأخرى.

‍