.avif){kind=icon}
Rubus هي المزود الرائد لمنصة إنترنت الأشياء الصناعية الشاملة والمدعومة بالحوسبة المتطورة والذكاء الاصطناعي ولوحات المعلومات الديناميكية وحالات الاستخدام الخاصة بالصناعة. إنها تساعد المؤسسات على بناء ميزة تنافسية من خلال التميز في العمليات والتشغيل.
نظرًا لكونها شريكًا تقنيًا لشركة Rubus، أوصت Nexivo Consulting لهم بمنصة Zoho بعد معرفة معاناتهم فيما يتعلق بعمليات الأعمال والعمليات. وعلاوةً على ذلك، قامت Nexivo Consulting، بصفتها الشريك المعتمد لشركة Zoho، بإجراء التحليل الكامل للتحديات التي تواجهها وفهمت متطلباتها وقدمت الحلول.
زوهو CRM: لقد قمنا بدمج موقع الويب الخاص بهم مع zoho CRM، حيث سيتم جذب العملاء المحتملين تلقائيًا في نظام zoho عندما يملأ العملاء المحتملون النموذج عبر الإنترنت. قمنا أيضًا بتطوير روبوت الدردشة حيث يمكن للعميل التفاعل وسيتم القبض عليه كقائد في نظام CRM تلقائيًا. تم تكوين جميع الوحدات مثل العملاء المحتملين وجهات الاتصال والحسابات والصفقات والمنتجات. عندما يؤهل العميل المحتمل الحساب، سيتم إنشاء جهات الاتصال والصفقة تلقائيًا في zoho CRM. لقد أنشأنا أيضًا قواعد تعيين العملاء المحتملين حيث سيتم تعيين العميل المحتمل لمندوبي المبيعات بناءً على الحالة. لقد أضفنا أيضًا الأدوار للموظفين. قمنا بتطوير قوالب البريد الإلكتروني وسير العمل حيث سيتم تشغيلها بعد الانتهاء من كل نشاط للعملاء.
Zoho Sales IQ: لقد طورنا روبوتًا للدردشة حيث حددنا مجموعة الأسئلة التي سيتم طرحها للحصول على البيانات من العميل المحتمل، كما قمنا أيضًا بالتكامل مع zoho CRM لجذب العملاء المحتملين تلقائيًا. لقد قمنا أيضًا بتطوير خيار الدردشة الحية حيث يمكن للوكيل إجراء مناقشة مباشرة مع العميل وكذلك تطوير خيار تتبع الزوار.
زوهو سوشيال: لقد قمنا بالتكامل مع جميع المنصات الاجتماعية مثل الفيسبوك وتويتر وإنستغرام وإعلانات جوجل لجذب العملاء المحتملين عندما يحب العميل المحتمل المنشور أو يشاركه أو يعلق عليه. لقد قمنا أيضًا بدمج zoho social مع zoho CRM لجذب العملاء المحتملين من جميع القنوات الاجتماعية.
مركز تسويق زوهو: للحصول على عملية تسويق فعالة عبر البريد الإلكتروني، قمنا بدمج zoho CRM مع zoho Marketing Hub. لقد أنشأنا الرحلات لتشغيل رسائل البريد الإلكتروني لجميع العملاء المحتملين في CRM بناءً على إجراءات البريد الإلكتروني السابقة الخاصة بهم. بدلاً من إرسال نفس رسائل البريد الإلكتروني إلى جميع العملاء المحتملين، نقوم بتقسيم العملاء المحتملين وفقًا لمعايير معينة في شكل قوائم بريدية. كما قمنا بربط القنوات الاجتماعية بمركز التسويق لتشغيل الحملات في الصفحات الاجتماعية أيضًا.
Nexivo transformed Rubus’ operations by implementing Zoho CRM, Zoho SalesIQ, Zoho Social, and Zoho Marketing Automation. Zoho CRM automated lead capturing from websites, chatbots, and social media, while workflows streamlined lead assignment and email triggers. Zoho SalesIQ enhanced customer interaction with chatbots and live chat options, capturing visitor data and inquiries in real-time. Zoho Social integrated social media platforms to simplify lead generation, and Zoho Marketing Automation optimized email campaigns with personalized journeys and segmentation. With Nexivo’s Zoho Implementation Services, Rubus achieved efficient lead management, seamless customer engagement, and improved marketing automation.
