Le processus de vente d'Ahlada Engineers était présenté dans une feuille de calcul Excel, et la gestion du pipeline des ventes et de la conformité constituaient un problème majeur pour cette grande société d'ingénierie. Le prospect s'est qualifié sur la feuille Excel et l'offre a été créée directement dans le CRM. Utilisant ainsi uniquement le module des offres.

Les informations du devis quantitatif étaient mises à jour manuellement par l'équipe d'estimation à chaque fois, et des documents tels que les devis, les bons de commande, les dessins, les factures et les reçus de paiement étaient envoyés manuellement au service financier.

Pour surmonter les défis du processus de vente d'Ahlada Engineers, nous avons recommandé Zoho CRM. Dans le CRM, ils peuvent gérer les clients et le pipeline de ventes.

La solution a été définie en fonction du processus métier. Les plans sont définis lors des étapes du pipeline de transactions, et une liste de contrôle pour chaque étape de transition a été personnalisée. L'automatisation et les e-mails ont été configurés pour déclencher des e-mails à des étapes spécifiques avec des pièces jointes spécifiques en réduisant l'intervention manuelle, ce qui a permis de suivre les transactions sans aucune erreur.

Ahlada Engineering est un pionnier des portes en acier résidentielles et commerciales et un grand fournisseur d'équipements en Inde. Ahlada, fondée en 2005, s'est forgée au fil des ans une réputation en fabriquant des produits de classe mondiale qui garantissent les plus hauts niveaux de satisfaction de la clientèle. Ahlada Engineers Limited s'efforce de devenir un leader mondial de l'industrie manufacturière, grâce à une gouvernance efficace et à un personnel qualifié.