Cetas Health Care est la plus grande et la seule agence au monde à proposer des informations intégrées sur les clients, une veille concurrentielle et des services de conseil clinique et réglementaire. Ils aident les entreprises de dispositifs médicaux, de diagnostics et de soins de santé numériques à relever des défis importants et à prendre des décisions cruciales. Avec une équipe de plus de 100 professionnels à temps plein répartis sur six sites aux États-Unis, en Europe et en Asie, leur équipe de direction possède collectivement plus de 150 ans d'expérience dans les domaines des dispositifs médicaux, des études de marché, de la clinique, de la réglementation et de l'assurance qualité. Fait remarquable, 15 des 20 plus grandes entreprises mondiales de dispositifs médicaux leur font confiance, ayant réalisé plus de 500 projets de conseil dans plus de 75 pays. Leur taux de fidélisation de la clientèle de 100 % en dit long sur leur dévouement à l'excellence, leur approche collaborative et leur expertise approfondie du domaine.
Le processus de vente des produits de santé de Cetas était présenté dans une feuille de calcul Excel, et la gestion du pipeline des ventes et de la conformité posait un gros problème. La gestion du compte et des prospects était également essentielle sur la feuille Excel. L'équipe avait du mal à assurer le suivi des pistes et des prospects. La direction n'a pas non plus été en mesure de savoir quels prospects ont été contactés cette semaine et quelle en a été la discussion.
Pour surmonter les difficultés liées au processus de vente des produits de santé de Ceta, nous avons recommandé Zoho CRM. Afin qu'ils puissent gérer les prospects et les prospects sur le système.
La solution a été définie en fonction du processus métier. Des suivis en temps opportun ont été configurés pour tous les prospects. La visibilité de ce suivi a également été apportée à la direction. Une métrique de notation pour qualifier les prospects a également été configurée sur la base de laquelle la mise à jour automatique du statut du prospect informe automatiquement le propriétaire du prospect et convertit le prospect. Une métrique de notation des prospects a également été définie pour le réengagement avec les clients.
Cetas Health Care est la plus grande et la seule agence au monde à proposer des informations intégrées sur les clients, une veille concurrentielle et des services de conseil clinique et réglementaire. Ils aident les entreprises de dispositifs médicaux, de diagnostics et de soins de santé numériques à relever des défis importants et à prendre des décisions cruciales. Avec une équipe de plus de 100 professionnels à temps plein répartis sur six sites aux États-Unis, en Europe et en Asie, leur équipe de direction possède collectivement plus de 150 ans d'expérience dans les domaines des dispositifs médicaux, des études de marché, de la clinique, de la réglementation et de l'assurance qualité. Fait remarquable, 15 des 20 plus grandes entreprises mondiales de dispositifs médicaux leur font confiance, ayant réalisé plus de 500 projets de conseil dans plus de 75 pays. Leur taux de fidélisation de la clientèle de 100 % en dit long sur leur dévouement à l'excellence, leur approche collaborative et leur expertise approfondie du domaine.
