الصناعة

إدارة الرحلة

تطبيقات رئيسية

Avplate

إنها أول منصة رقمية لإنجاز الرحلات من البداية إلى النهاية في مجال الطيران. يمكن للمشغلين إنشاء الجدول الزمني وتحديد الخدمات والطيران. يمكن لمقدمي الخدمة إنشاء عروض الأسعار وتلبية الطلبات وتلقي المدفوعات تلقائيًا. كل ما يتطلبه الأمر هو لمسة واحدة لتنشيط رحلتك والحصول على كل ما تحتاجه - من الوقود إلى تقديم الطعام، ومن المناولة إلى النقل، ومن التصاريح إلى تخطيط الرحلة. يتيح لك نهج السوق الخاص بهم اختيار البائعين الذين تختارهم، مع اكتشاف الأسعار واكتشاف الجودة. قم بإعداد البائعين المفضلين لديك. قم بتنفيذ الرحلة بنفسك، مع التخلص من طبقات متعددة من الوسطاء، مع خفض التكاليف بشكل كبير.

ذا تشالنج

  1. إدارة حسابات zoho المختلفة.
  2. جذب العملاء المحتملين من خلال موقع الويب والدردشة
  3. أتمتة العمليات التجارية الكاملة على CRM
  4. إدارة حسابات zoho mail المختلفة
  5. إدارة التذاكر
  6. إدارة وسائل التواصل الاجتماعي
  7. إدارة الفريق
  8. تتبع حركة الزوار في موقع الويب الخاص بهم
  9. حملات البريد الإلكتروني

الحل

نظرًا لكونها شريكًا تقنيًا لشركة Avplat، أوصت Nexivo Consulting لهم بمنصة Zoho بعد معرفة معاناتهم فيما يتعلق بالعمليات التجارية والعمليات. وعلاوةً على ذلك، قامت Nexivo Consulting، بصفتها الشريك المعتمد لشركة Zoho، بإجراء التحليل الكامل للتحديات التي تواجهها وفهمت متطلباتها وقدمت الحلول.

الفوائد وعائد الاستثمار

زوهو ون: وباستخدام حساب zoho one، تم دمج جميع حساباتهم المتعددة في حساب واحد، مما سهّل على المستخدمين الوصول إلى منتجات zoho.

زوهو CRM: تمت أتمتة جميع عمليات التقاط العملاء المحتملين. أصبح إنشاء الفواتير للعميل أمرًا سهلاً للوكلاء. تم تغيير جميع الإدخالات اليدوية إلى السجلات الرقمية. تم إنشاء الصفقات والحسابات وجهات الاتصال تلقائيًا. تمت أتمتة عملية تعيين العملاء المحتملين بمساعدة دمج zoho CRM مع مواقع الويب الخاصة بها، جعلت القنوات الاجتماعية عملية جذب العملاء المحتملين سهلة. ساعد التكامل مع خدمات الهاتف وكلاء المكالمات الواردة والصادرة.

زوهو ميل: تم استبدال جميع معرفات البريد الإلكتروني الشخصية للموظفين بـ zoho mail حيث يمكنهم جدولة الاجتماعات وكتابة الملاحظات وما إلى ذلك بمساعدة حساب البريد الإلكتروني للمجموعة. عند إرسال بريد إلكتروني إلى حساب المجموعة، سيتم تسليم نسخة من البريد إلى جميع الأعضاء في تلك المجموعة.

معدل الذكاء الخاص بالمبيعات من Zoho: باستخدام روبوت الدردشة، يتم التقاط جميع الأسئلة المتعلقة بالخدمة من العميل وسيتم إنشاء العملاء المحتملين تلقائيًا في zoho CRM. مع التدفق الصحيح للأسئلة التي يطرحها روبوت الدردشة، يتم جمع جميع المعلومات من قبل العميل.

زوهو ديسك: بفضل مساعدة zoho desk، أصبحت إدارة التذاكر سهلة بالنسبة لفريق الدعم. بمساعدة قواعد المهمة، أصبح ارتباط التذاكر بالفريق المعني لحل التذكرة خاليًا من المتاعب. من خلال إضافة المقالات في zoho desk، يتم استخدامه في روبوت الدردشة كقاعدة معرفية.

زوهو سوشيال: أصبح الحصول على العملاء المحتملين من مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة أمرًا سهلاً. بمساعدة التكامل بين zoho social وzoho CRM، تتم إضافة العملاء المحتملين مباشرةً إلى CRM.

زوهو كونيكت: تم إجراء أنشطة التعاون الجماعي بطريقة أسهل.

زوهو بيجيسنس: باستخدام هذه الميزة، يمكنهم اكتشاف حركة المرور على موقع الويب الخاص بهم، أي عدد الزوار الذين دخلوا إلى موقع الويب الخاص بهم وما الذي جذبهم أكثر في موقع الويب.

حملات Zoho: تم ترحيل جميع بياناتهم من mail chimp إلى حملة zoho مما جعلهم يجدون جميع بياناتهم في مكان واحد. أصبح التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا سهلًا جدًا بالنسبة لهم باستخدام حملة zoho.

التطلع إلى الأمام

زوهو

أطلق العنان لقوة Zoho

ناقش احتياجات تنفيذ Zoho الخاصة بك مع خبرائنا المعتمدين ودعنا نطور حلاً مخصصًا لنشاطك التجاري.
زوهو