CarWale عبارة عن منصة رقمية حيث يمكن لمالكي السيارات والمشترين دراسة المركبات وشرائها وبيعها ومناقشتها. إنها أيضًا أكبر مركبة وسائط سيارات في الهند. تم تأسيس الشركة في عام 2005، وكان لها الفضل في عدد من المبادرات لمشتري السيارات الهندية، بما في ذلك دمج مخزونات السيارات المستعملة من مختلف التجار وعرض تلك المخزونات عبر الإنترنت، وإدخال أول دليل لأسعار السيارات المستعملة في الهند، وتطوير المورد الأكثر شمولاً في الهند لأبحاث السيارات، والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، بدأت CarWale في تقديم استشارات مجانية للسيارات، ومعالجة القروض، واختيار التأمين، واختبار القيادة على أعتاب العملاء. تابع Nexivo العمليات التجارية واقترح Zoho CRM لعملية مبيعات واضحة.
كانت عملية المبيعات بأكملها في ورقة عمل Excel، وكانت إدارة خط أنابيب المبيعات والامتثال مشكلة كبيرة. بسبب الإدارة اليدوية، كان التتبع وإعداد التقارير من التحديات. لم يتم تنظيم أداء المبيعات فيما يتعلق بفريق المبيعات.
لقد فهمت Nexivo عملية أعمالها واقترحت لحل مشكلتها توقيع Zoho CRM وZoho باستخدام وحدة مخصصة وتكامل لتبسيط تعقيد العملية، والتي تضمنت إنشاء الإدخال/الإخراج وعملية الموافقة وسير عمل Zoho Sign.
Nexivo revolutionized CarWale’s sales operations by implementing Zoho CRM and Zoho Sign, automating their sales pipeline and compliance processes. Custom modules and integrations streamlined IO creation, approvals, and workflows. Nexivo defined blueprints for deal pipeline stages, automated approval processes, and set up a "Deliverables" module to track post-sales milestones. KPIs and targets were configured to measure sales team performance, while event-based reporting provided leadership with real-time insights. Nexivo’s Zoho Implementation Services enabled CarWale to eliminate manual errors, enhance sales tracking, and improve team efficiency.