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CarWale es una plataforma digital donde los propietarios y compradores de automóviles pueden estudiar, comprar, vender y hablar sobre vehículos. También es el vehículo multimedia automotriz más grande de la India. La empresa se estableció en 2005 y se le han atribuido varias iniciativas dirigidas a los compradores de automóviles indios, como la consolidación de los inventarios de automóviles usados de varios concesionarios y la presentación en línea de esos inventarios, la introducción de la primera guía de precios de automóviles usados de la India, el desarrollo del recurso más extenso de la India para la investigación de automóviles más, y., CarWale comenzó a ofrecer consultas gratuitas sobre automóviles, tramitación de préstamos, selecciones de seguros y pruebas de conducción en las puertas de los clientes. Nexivo analizó las operaciones comerciales y sugirió Zoho CRM para un proceso de ventas nítido.
Todo el proceso de ventas estaba en una hoja de cálculo de Excel, y la gestión del flujo de ventas y el cumplimiento era un gran problema. Debido a la gestión manual, el seguimiento y la elaboración de informes suponían un desafío. El desempeño de ventas con respecto al equipo de ventas no estaba estructurado.
Nexivo entendió su proceso empresarial y, para resolver su problema, sugirió Zoho CRM y Zoho Sign con un módulo personalizado y una integración para simplificar la complejidad de su proceso, que incluía la creación de E/S, el proceso de aprobación y el flujo de trabajo de Zoho Sign.
Nexivo revolutionized CarWale’s sales operations by implementing Zoho CRM and Zoho Sign, automating their sales pipeline and compliance processes. Custom modules and integrations streamlined IO creation, approvals, and workflows. Nexivo defined blueprints for deal pipeline stages, automated approval processes, and set up a "Deliverables" module to track post-sales milestones. KPIs and targets were configured to measure sales team performance, while event-based reporting provided leadership with real-time insights. Nexivo’s Zoho Implementation Services enabled CarWale to eliminate manual errors, enhance sales tracking, and improve team efficiency.
