1. عمليات الموارد البشرية اليدوية: عمليات يدوية مملة وعرضة للخطأ لتأهيل الموظفين وإدارة الإجازات وتقييمات الأداء.
   
2. إدارة البيانات: معالجة غير فعالة لبيانات الموظفين المشتتة، مما أدى إلى عدم الاتساق وعدم الكفاءة التشغيلية.

3. تتبع الحضور: عدم وجود نظام موثوق لتتبع حضور الموظفين وإدارة الإجازات، مما يؤدي إلى التناقضات والارتباك.

4. عملية الخروج: كانت عملية الخروج اليدوي في Techno brain مرهقة وتستغرق وقتًا طويلاً، مما أدى إلى التأخير وعدم الدقة في التعامل مع عمليات فصل الموظفين بكفاءة.‍

5. الوصول إلى البيانات: واجهت شركة Techno brain تحديات في توفير الوصول الانتقائي إلى بيانات الموارد البشرية استنادًا إلى وحدات الأعمال، مما أدى إلى مخاوف تتعلق بأمن البيانات والوصول غير المصرح به إلى المعلومات.

لمعالجة التحديات التي يواجهها فريق Techno brain، أوصينا بتطبيق Zoho People وقدمنا حلولًا شاملة لجميع المشكلات التي ذكروها.

يتضمن تطبيق Zoho People جوانب مختلفة من إدارة الموارد البشرية، بما في ذلك إدارة البيانات وتتبع الحضور وعملية الخروج والتعامل مع وحدات الأعمال وتحسين عمليات الموارد البشرية. في ما يلي دليل شامل حول تطبيق Zoho People لهذه الوظائف الرئيسية:

1. *إدارة البيانات:*
- تحديد حقول البيانات والهياكل بناءً على متطلبات الموارد البشرية لمؤسستك.
- استيراد بيانات الموظفين الحالية وتنظيمها إلى Zoho People، مما يضمن الدقة والاتساق.
- إعداد تخزين المستندات والأذونات لإدارة البيانات الآمنة.
- تنفيذ قواعد التحقق من صحة البيانات للحفاظ على سلامة البيانات.

2. *تتبع الحضور:*
- تكوين قواعد الحضور وجداول المناوبات وساعات العمل في Zoho People.
- تمكين الموظفين من تسجيل الدخول/الخروج باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول أو الأدوات المستندة إلى الويب.
- إعداد إشعارات للإدخالات المتأخرة والتغيب والاستثناءات.
- إنشاء تقارير الحضور لمراقبة وتحليل اتجاهات الحضور.

3. *عملية الخروج:*
- إنشاء قائمة مرجعية للخروج للموظفين المغادرين، تغطي مهام إنهاء الخدمة.
- إعداد عمليات سير العمل لمقابلات الخروج وعمليات التخليص وإرجاع الأصول.
- أتمتة إجراءات الخروج، مثل إلغاء الوصول إلى النظام وجمع التعليقات.
- الحفاظ على سجلات الخروج وإجراء تحليل الخروج لتحسين استراتيجيات الاحتفاظ.

4. *وحدات الأعمال:*
- تحديد التسلسلات الهرمية التنظيمية ووحدات الأعمال داخل Zoho People.
- تعيين الأدوار وأذونات الوصول بناءً على متطلبات وحدة الأعمال.

5. *عمليات الموارد البشرية:*
- رسم خريطة لعمليات الموارد البشرية الحالية وعمليات سير العمل للأتمتة داخل Zoho People.
- تخصيص النماذج والقوالب وسير العمل لتتماشى مع سياسات وإجراءات الموارد البشرية.
- تنفيذ عمليات سير عمل الموافقة على طلبات الإجازات وتقييمات الأداء ومهام الموارد البشرية الأخرى.
- مراقبة وتحسين عمليات الموارد البشرية باستخدام أدوات التحليلات وإعداد التقارير.

‍

Techno Brain هي شريكك الرائد في التحول الرقمي، حيث تقدم حلول تكنولوجيا المعلومات (IT) وهندسة البرمجيات وتعهيد العمليات التجارية (BPO) /خدمات ITES، مع عمليات في إفريقيا والولايات المتحدة والهند والمملكة المتحدة والإمارات العربية المتحدة. تم تقييم Techno Brain في المستوى الخامس من تكامل نموذج نضج القدرات (CMMI)، وهي ملتزمة بتقديم حلول عالية الجودة وفعالة من حيث التكلفة وجاهزة للاستخدام للحكومات والمنظمات غير الحكومية والمنظمات الخاصة في جميع أنحاء العالم.