واجهت UHUB العديد من التحديات في عملية CRM الحالية. أولاً، كانت جميع السجلات على المنصة في متناول الجميع، مما يعرض أمن البيانات للخطر. بالإضافة إلى ذلك، لم تكن واجهة مستخدم لوحة المعلومات سهلة الاستخدام، مما جعل التنقل وإدارة المهام أمرًا صعبًا. افتقر كل من CRM وبوابة التوظيف إلى واجهات سهلة الاستخدام، مما زاد من تعقيد العمليات اليومية. علاوة على ذلك، كانت عملية تأهيل المجند شاقة ويدوية، مما أدى إلى عدم الكفاءة والتأخير.

لمواجهة تحديات عملية الأعمال في University HUB، بما في ذلك تأهيل مسؤولي التوظيف وعملية تأهيل الطلاب من قبل مسؤولي التوظيف، نوصي باستخدام Zoho Creator وZoho CRM وZoho Sign. سيتم استخدام Zoho Creator لبوابة Recruiter وZoho CRM لخط أنابيب المبيعات وZoho Sign لتوقيع الاتفاقية بين المجند ومركز الجامعة.

تم تصميم الحل بناءً على عملية الأعمال. تم تكوين نموذج ويب لتسجيل مسؤول التوظيف، وتضمنت عملية تأهيل المجند توقيع الاتفاقية عبر Zoho Sign، مع إجراء عملية التوقيع تلقائيًا داخل Zoho CRM. تم إنشاء طلبات البوابة تلقائيًا بنقرة واحدة. يمكن لمسؤولي التوظيف إنشاء ملفات تعريف الطلاب في جامعات مختارة، مما يؤدي تلقائيًا إلى إنشاء صفقات مماثلة في Zoho CRM. تم تحديد الملفات الشخصية في CRM وفقًا للمتطلبات، مما يتيح التنقل الفعال عبر خط أنابيب المبيعات في وحدة صفقات Zoho CRM، مما يسهل تتبع الصفقات الخالية من الأخطاء.

University Hub هي واحدة من مستشاري القبول الرائدين في الولايات المتحدة الأمريكية، وهي تابعة لأفضل الجامعات في الولايات المتحدة الأمريكية والمملكة المتحدة وكندا. تعد University HUB واحدة من الشركات الرائدة في توجيه ومساعدة الطلاب المهتمين بمتابعة تعليمهم في الخارج. منذ عام 2010، سجلت المجموعة أكثر من 75000 طالب في مختلف الجامعات الأمريكية. لدى University HUB شراكة مع أكثر من 75 جامعة في جميع أنحاء العالم