UHUB a dû faire face à plusieurs défis avec son processus CRM actuel. Tout d'abord, tous les enregistrements de la plateforme étaient accessibles à tous, ce qui compromettait la sécurité des données. De plus, l'interface utilisateur du tableau de bord n'était pas conviviale, ce qui compliquait la navigation et la gestion des tâches. Le CRM et le portail des recruteurs ne disposaient pas d'interfaces conviviales, ce qui compliquait encore davantage les opérations quotidiennes. De plus, le processus d'intégration des recruteurs était fastidieux et manuel, ce qui entraînait des inefficacités et des retards.

Pour relever les défis du processus commercial de l'University HUB, notamment l'intégration des recruteurs et le processus d'intégration des étudiants par les recruteurs, nous vous recommandons d'utiliser Zoho Creator, Zoho CRM et Zoho Sign. Zoho Creator sera utilisé pour le portail des recruteurs, Zoho CRM pour le pipeline des ventes et Zoho Sign pour la signature de l'accord entre le recruteur et University HUB.

La solution a été conçue en fonction du processus métier. Un formulaire Web a été configuré pour l'inscription des recruteurs, et le processus d'intégration des recruteurs comprenait la signature du contrat via Zoho Sign, le processus de signature étant automatisé dans Zoho CRM. La création des demandes de portail a été automatisée en un seul clic. Les recruteurs pouvaient créer des profils d'étudiants auprès d'universités sélectionnées, qui généraient automatiquement les offres correspondantes dans Zoho CRM. Les profils ont été définis dans le CRM en fonction des exigences, ce qui a permis une évolution efficace du pipeline des ventes dans le module des offres de Zoho CRM, facilitant ainsi le suivi des transactions sans erreur.

University Hub est l'un des principaux consultants en admission aux États-Unis, affilié aux meilleures universités des États-Unis, du Royaume-Uni et du Canada. University HUB est l'un des pionniers en matière d'orientation et d'assistance aux étudiants qui souhaitent poursuivre leurs études à l'étranger. Depuis 2010, le groupe a inscrit plus de 75 000 étudiants dans diverses universités américaines. University HUB a établi un partenariat avec plus de 75 universités à travers le monde