قبل استخدام منتجات Zoho، كان فريق YouRoaks يواجه تحديات وصعوبات في تنفيذ المشاريع لتقديم محتوى التعلم الإلكتروني (مقاطع الفيديو والرسوم المتحركة والوحدات) مع فرق متعددة لتنسيق المهام وإدارة المشاريع باستخدام أوراق Excel التقليدية.

• كانت الشركة تتطلع أيضًا إلى تبسيط عمليات الموارد البشرية حيث زاد عدد الموظفين إلى أكثر من 50 موظفًا.
• تم نشر منتج التعلم الإلكتروني الخاص بالشركة على AWS Cloud، وأصبح من الصعب مراقبة النظام الأساسي في الوقت الفعلي لمشكلات الأداء والتشخيص ووقت التوقف عن العمل. لم يتمكنوا من العثور على أداة متقدمة وبأسعار معقولة لإدارة موقع الويب الخاص بهم، والخادم، ومعاملات الويب الاصطناعية، وأداء التطبيقات، والشبكة، والسحابة العامة والخاصة، ومراقبة المستخدم الحقيقي، وإدارة السجلات.
• كان العملاء يطالبون بتحليلات ورؤى متعمقة في الوقت الفعلي حول تجارب تعلم الطلاب من منصتهم الحالية، والتي كانت تعمل على قاعدة بيانات MySQL.

‍

كوننا شريكًا تقنيًا لشركة Sunita Infovision، قمنا بتحليل كامل لتحدياتهم ومشاكلهم بعد فهم العمليات التجارية الحالية.

وبصفتنا عميلًا قيّمًا، اقترحنا تنفيذ «Zoho Platform» بطريقة مرحلية. بعد جلسة تشاور قصيرة أجراها خبراء Zoho لدينا، قررت إدارتهم استخدام Zoho Projects وZoho People. كانت هذه هي الخطوة الأولى نحو التشغيل الآلي لعملياتهم الحرجة.

ووفقًا لاحتياجات أعمالهم وعملياتهم، نوصي أيضًا باستخدام Zoho Mail وZoho Analytics وSite24x7 كمرحلة تالية من الأتمتة. لقد قدمنا لهم الدعم الكامل والمساعدة من خلال التدريب والتوجيه الذي جعلهم يطبقون حلول Zoho لتلبية احتياجات أعمالهم دون عناء.

مشاريع زوهو:
شهدت الشركة زيادة كبيرة في الأداء والإنتاجية بين أعضاء الفريق وكانت تكمل العمل في الجداول الزمنية المحددة أكثر من 90٪ من الوقت، وبالتالي توفير 20٪ من النفقات العامة للتكلفة.

الأشخاص في Zoho:
كان لدى الشركة 3 موظفين يديرون عمليات الموارد البشرية. ومع تطبيق Zoho People، فإنهم يقومون الآن بإدارة عمليات الموارد البشرية باستخدام مورد واحد، وبالتالي توفير تكلفة الرواتب لموظفين اثنين.

زوهو سايت 24x7:
قامت Nexivo بإعداد مراقبة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات باستخدام Zoho Site 24x7، مما يتيح مراقبة موقع الويب والخادم ومعاملات الويب الاصطناعية وأداء التطبيقات والشبكة والسحابة العامة والخاصة ومراقبة المستخدم وإدارة السجلات. أدى ذلك إلى توفير تكلفة مورد تكنولوجيا معلومات واحد لمراقبة عمليات Infra.

‍