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Assured Property

Assured Property Private Limited (www.assuredproperty.in) est une start-up immobilière située à Hyderabad, dans le Telangana, qui fournit une assurance garantie aux investisseurs immobiliers. Les acheteurs immobiliers ont accès en ligne à des propriétés « vérifiées et évaluées » qui offrent des « rendements assurés et une promesse de croissance future » appuyés par une promesse garantie. Ils souhaitaient développer une plate-forme capable de gérer diverses propriétés, les finances, l'acquisition de clients, la facturation et les opérations de support, y compris les fonctions marketing.

Après avoir compris les besoins de la start-up et les différents processus commerciaux, les experts de Nexivo ont mis au point une solution hybride, un site Web PHP pour la recherche de propriétés, avec Zoho One comme interface principale pour la mise en œuvre de la plupart des processus commerciaux, notamment le CRM, les flux de travail et le support client. Dans cette solution, les sites Zoho ont également été utilisés pour implémenter des pages de destination avec intégration au CRM pour la génération initiale de prospects.

Le défi

  • Le développement d'une plateforme attrayante, réactive et conviviale était leur principal besoin, mais ils avaient particulièrement besoin d'une plate-forme dotée d'un système de flux de travail robuste pour gérer les acquisitions de clients, les opérations de support client et les exigences financières et marketing.
  • Ils ont été confrontés à des défis importants dans la gestion des informations relatives à la propriété, qui évoluent de manière dynamique en fonction des conditions du marché (par exemple, prix, disponibilité, options de prêt). Ces informations critiques devaient être gérées selon un flux de processus bien défini.
  • Ils recherchaient également des solutions pour la gestion des réseaux sociaux et la présence de la marque, notamment le chat en direct avec les clients et la possibilité de collecter et de stocker des informations sur les clients afin de gérer efficacement les cycles de vie des clients.
  • La solution

    Assured Property recherchait clairement une solution robuste dans un délai de mise sur le marché précis. Alors que Nexivo était chargé de développer l'ensemble de la solution de manière personnalisée, les consultants ont défini une stratégie de développement hybride utilisant la plateforme Zoho. Après avoir démontré les capacités de la plateforme Zoho et son potentiel d'évolutivité sans affecter les opérations existantes, le client a vu un immense potentiel en adoptant la plateforme Zoho One grâce à notre expertise.

    Avantages et retour sur investissement

    Nexivo a développé son site Web immobilier initial à l'aide de l'application Zoho Sites, avec une intégration directe avec SalesIQ, Live Chat et Zoho CRM pour Assured Property. Zoho Social leur a permis de gérer facilement tous leurs réseaux sociaux, de planifier un nombre illimité de publications, de surveiller les mots clés et de collaborer avec leur équipe, le tout à partir d'un tableau de bord unique.

    Nous avons développé la gestion des données à l'aide de Zoho Creator pour gérer les listes de propriétés et les rendre facilement accessibles depuis les téléphones portables. Grâce à Zoho SalesIQ, ils peuvent suivre les visiteurs de leur site Web, discuter en direct avec les clients et obtenir des informations grâce à des analyses.

    Zoho Forms, avec ses alertes par e-mail configurées et sa capacité à gérer efficacement les données à l'aide d'applications intégrées, a facilité la gestion des opérations de l'entreprise.

    Dans l'attente

    Zoho

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