Zoho Creator automatise les flux de travail et assure le suivi des réparations, Zoho CRM améliore les relations avec les clients, Zoho Inventory gère les pièces de rechange, Zoho Books simplifie la comptabilité, Zoho Desk améliore le support, Zoho Analytics fournit des informations et Zoho Projects garantit l'efficacité des tâches.
Dans le paysage concurrentiel actuel, une entreprise de garage moderne doit gérer de nombreuses opérations, du service client à la gestion des stocks. Cependant, il peut être difficile de jongler avec ces responsabilités si l'on ne dispose pas des bons outils.
Cette plateforme low-code vous permet de concevoir des flux de travail personnalisés adaptés à votre activité. Automatisez les tâches répétitives telles que la création de bons de réparation, le suivi des stocks et la gestion de la facturation. Zoho Creator réduit les erreurs manuelles et accélère les opérations, rendant ainsi votre garage efficace et professionnel.
Avec Zoho CRM, vous pouvez suivre les interactions avec les clients, l'historique des services et les rendez-vous. Utilisez l'automatisation pour envoyer des rappels de service et des mises à jour, afin que les clients se sentent valorisés. Cela permet d'améliorer la fidélité et de fidéliser les clients tout en réduisant le taux de désabonnement.
Évitez les temps d'arrêt dus à des pièces manquantes grâce au suivi en temps réel de Zoho Inventory. Automatisez le réapprovisionnement pour éviter les surstocks ou les sous-stocks. Le système s'intègre également à votre processus de facturation, garantissant un flux de réparation fluide, de la gestion des pièces à la facturation.
De la gestion de la paie à l'envoi de factures professionnelles, Zoho Books répond à tous vos besoins financiers. La plateforme simplifie les calculs fiscaux et génère des rapports financiers détaillés, garantissant ainsi la conformité et permettant une meilleure prise de décision.
Offrez à vos clients des réponses rapides et un suivi efficace des problèmes à l'aide de Zoho Desk. Son système d'assistance multicanal vous permet de gérer les requêtes par e-mail, chat ou téléphone. Utilisez l'automatisation pour attribuer des tickets, réduire les temps de réponse et améliorer la satisfaction.
Transformez les performances de votre garage grâce à des analyses et à des rapports détaillés. Identifiez les goulots d'étranglement, suivez la croissance des revenus et obtenez des informations sur le comportement des clients. Avec Zoho Analytics, chaque décision est étayée par des données exploitables.
Attribuez des tâches aux techniciens, surveillez les progrès et veillez à ce qu'ils soient achevés dans les délais avec Zoho Projects. Cet outil permet de responsabiliser tout le monde, d'améliorer les délais de réparation et la satisfaction des clients.
