Zoho propose une suite complète pour le secteur de la vente au détail, permettant une gestion fluide de l'engagement client, des ventes, des stocks et des opérations.
Zoho CRM gère les interactions avec les clients, suit les demandes de service et rationalise les ventes.
Zoho Desk et Assist facilitent l'assistance multicanale et le dépannage à distance.
Zoho Campaigns est utile pour le marketing du commerce électronique et l'engagement des clients. Il propose des outils de marketing par e-mail, de segmentation de la clientèle et d'analyse pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
Zoho Analytics génère des informations et des indicateurs de performance clés pour une meilleure prise de décision.
Gérez les dossiers des employés, la conformité et la formation du personnel de terrain et de bureau.
Zoho Projects aide à définir les tâches du projet, à affecter les ressources et à suivre l'avancement des projets afin de s'assurer que les projets sont achevés dans les délais et dans les limites du budget.
Zoho Social aide les entreprises de commerce électronique à gérer leur présence sur les réseaux sociaux et à interagir avec leurs clients sur des plateformes telles que Facebook, Twitter et Instagram.
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