Zoho Creator automatiza los flujos de trabajo y realiza un seguimiento de las reparaciones, Zoho CRM mejora las relaciones con los clientes, Zoho Inventory gestiona las piezas de repuesto, Zoho Books simplifica la contabilidad, Zoho Desk mejora el soporte, Zoho Analytics genera información y Zoho Projects garantiza la eficiencia de las tareas.
En el panorama competitivo actual, una empresa de talleres moderna debe gestionar numerosas operaciones, desde el servicio al cliente hasta la gestión del inventario. Sin embargo, hacer malabares con estas responsabilidades puede resultar abrumador sin las herramientas adecuadas.
Esta plataforma de código bajo le permite diseñar flujos de trabajo personalizados adaptados a su negocio. Automatice las tareas repetitivas, como la creación de pedidos de reparación, el seguimiento del inventario y la gestión de la facturación. Zoho Creator reduce los errores manuales y acelera las operaciones, lo que hace que su taller sea eficiente y profesional.
Con Zoho CRM, puede realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, el historial de servicio y las citas. Usa la automatización para enviar recordatorios y actualizaciones del servicio, asegurándote de que los clientes se sientan valorados. Esto mejora la lealtad y genera negocios repetidos, al tiempo que reduce la pérdida de clientes.
Evite el tiempo de inactividad debido a la falta de piezas con el seguimiento en tiempo real de Zoho Inventory. Automatice el reordenamiento para evitar el exceso o la falta de existencias. El sistema también se integra con su proceso de facturación, lo que garantiza un flujo de reparación fluido desde la gestión de piezas hasta la facturación.
Desde la gestión de la nómina hasta el envío de facturas profesionales, Zoho Books se ocupa de todas sus necesidades financieras. La plataforma simplifica los cálculos de impuestos y genera informes financieros detallados, lo que garantiza el cumplimiento y permite una mejor toma de decisiones.
Deleite a sus clientes con respuestas rápidas y un seguimiento eficiente de los problemas con Zoho Desk. Su sistema de soporte multicanal le permite gestionar las consultas por correo electrónico, chat o teléfono. Utilice la automatización para asignar los tickets, reduciendo los tiempos de respuesta y mejorando la satisfacción.
Transforme el rendimiento de su garaje con análisis e informes detallados. Identifique los cuellos de botella, haga un seguimiento del crecimiento de los ingresos y obtenga información sobre el comportamiento de los clientes. Con Zoho Analytics, cada decisión está respaldada por datos procesables.
Asigne tareas a los técnicos, supervise el progreso y asegúrese de que se completen a tiempo con Zoho Projects. Esta herramienta hace que todos rindan cuentas, mejorando los tiempos de entrega de las reparaciones y la satisfacción del cliente.
