L'équipe de Svakarma a dû faire face à plusieurs défis lors de ses précédentes candidatures. Il s'agissait notamment de systèmes obsolètes qui rendaient difficile l'ajout de champs et entraînaient de nombreuses dépendances. Ils avaient également du mal à gérer les données dans des feuilles Excel, nécessitant des applications pour suivre les données en temps réel. De plus, leurs données étaient réparties sur différents écrans sans aucune application unique pour les unifier. Surmonter la vérification physique et gérer les documents physiques constituaient également des obstacles importants.

Conformément aux exigences commerciales de Svakarma, nous leur avons suggéré de Zoho Creator et Zoho CRM pour le processus de gestion des prospects.

La solution a été définie sur la base du processus métier de svakarma, à l'aide du système de gestion des prospects (LMS) de Zoho Creator. Deux types de prospects/prêts sont fournis aux clients a) des prêts solaires sur le toit et b) des micro, petites et moyennes entreprises.

Dans Zoho Creator, les leads sont capturés par EPC pour RTS, DSA pour les MSME et RO/RM capture les leads pour RTS et MSME.

Zoho Creator valide les numéros de téléphone et les adresses e-mail en un clic, ainsi que le KYC et la GST.

Une génération de score CIBIL pour le lead est également effectuée à partir du créateur lui-même

L'application peut générer efficacement des relevés bancaires et analyser des relevés bancaires à partir de l'application Creator.

Le créateur a le privilège de capturer la position géographique à partir de laquelle les prospects ont été capturés à l'aide d'un GPS et d'un code PIN.

Svakarma Finance est une NBFC axée sur l'impact qui se consacre à l'octroi de prêts commerciaux aux micro, petites et moyennes entreprises (MPME). Leur objectif est de créer un changement socio-économique durable dans la vie de leurs clients en responsabilisant les entrepreneurs grâce à un accès démocratisé au capital et au savoir. Les valeurs fondamentales de Svakarma incluent un engagement constant des clients pour garantir leur succès, une approche durable et responsable axée sur l'impact.