El proceso de ventas de Ahlada Engineers estaba en una hoja de cálculo de Excel, y la gestión del proceso de ventas y el cumplimiento era un gran problema para esta gran empresa de ingeniería. El cliente potencial reunía los requisitos en la hoja de Excel y la transacción se creó directamente en CRM. Por lo tanto, se utiliza solo el módulo de ofertas.

El equipo de estimación actualizaba la información de la lista de cantidades manualmente cada vez, y los documentos como las cotizaciones, las órdenes de compra, los dibujos, las facturas y los recibos de pago se enviaban manualmente al departamento de finanzas.

Para superar los desafíos del proceso de ventas de Ahlada Engineers, hemos recomendado Zoho CRM. En CRM, pueden gestionar los clientes y el flujo de ventas.

La solución se estableció en función del proceso empresarial. Los planos se definen en las etapas de tramitación de la transacción y se personalizó una lista de verificación para cada etapa de transición. La automatización y los correos electrónicos se configuraron para activar correos electrónicos en etapas específicas con archivos adjuntos específicos, lo que redujo la intervención manual, lo que ayudó a rastrear las transacciones sin ningún error.

Ahlada Engineering es pionera en puertas de acero residenciales y comerciales y un gran proveedor de equipos en la India. Ahlada, fundada en 2005, se ha forjado a lo largo de los años una reputación por fabricar productos de primera clase que garantizan los niveles más altos de satisfacción del cliente. Ahlada Engineers Limited se esfuerza por convertirse en líder mundial de la industria manufacturera, gracias a una gobernanza eficaz y a un personal cualificado.