Enhanced Sales Processes Through Accurate Information
The product catalog sync feature enables your sales and support teams to access and share accurate product information with customers, leading to improved sales processes and customer satisfaction.
Seamless Order Synchronization
The integration enables real-time synchronization of orders placed on your Shopify store with Zoho CRM. This means that every time a customer places an order on your Shopify store.
Instant Order Information Updates
The order details are instantly updated in Zoho CRM, providing you with up-to-date information on sales and customer interactions.
Automated Customer Data Transfer
This ensures seamless integration of customer data between the two platforms. It automatically imports customer information from Shopify into Zoho CRM, creating or updating customer records as needed.
Unified Customer Data View
This integration enables a unified view of customer data, including order history, contact details, and other relevant information, empowering you to provide personalized customer experiences.
Product Catalog Sync
The integration also synchronizes your Shopify product catalog with Zoho CRM. This means that all your product information, including prices, and descriptions, is seamlessly imported into Zoho CRM.
Prerrequisitos
Prerrequisitos
Debe ser el superadministrador de Zoho CRM.
Se requiere la edición Zoho CRM Enterprise o superior.
Todo lo que necesita saber sobre el producto y la facturación.
¿Hay una prueba gratuita disponible?
Sí, puedes probarnos gratis durante 30 días. Nuestro amable equipo trabajará contigo para ponerte en marcha lo antes posible.
¿Puedo cambiar mi plan más adelante?
Por supuesto. Nuestros precios varían con su empresa. Hable con nuestro amable equipo para encontrar una solución que funcione para usted.
¿Cuál es su política de cancelación?
Entendemos que las cosas cambian. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento y te reembolsaremos la diferencia ya pagada.
¿Se puede añadir otra información a una factura?
Por el momento, la única forma de añadir información adicional a las facturas es añadir la información al nombre del espacio de trabajo.
¿Cómo funciona la facturación?
Los planes son por espacio de trabajo, no por cuenta. Puedes actualizar un espacio de trabajo y seguir teniendo cualquier número de espacios de trabajo libres.
Casos de uso
Gestión de pedidos simplificada
Escenario: Una empresa de comercio electrónico recibe un nuevo pedido en Shopify. La extensión sincroniza automáticamente los datos del pedido (artículos, cantidad, precio) con Zoho CRM, lo que permite al equipo de ventas ver y administrar los pedidos de los clientes directamente en el CRM.
Beneficio: Centraliza todos los datos de clientes y pedidos en un solo lugar, lo que mejora el seguimiento de los pedidos y el servicio al cliente.
Información mejorada sobre los clientes
Escenario: Los datos de los clientes de Shopify, como las compras anteriores, el comportamiento de navegación y la información de contacto, se sincronizan con Zoho CRM. El equipo de marketing puede segmentar a los clientes en función del comportamiento de compra para crear campañas personalizadas.
Beneficio: Permite estrategias específicas de marketing y retención de clientes al tener una visión integral del comportamiento de los clientes.
Previsión de ventas mejorada
Escenario: Los datos de ventas de Shopify están integrados en Zoho CRM, lo que permite al equipo de ventas analizar las tendencias en tiempo real. El equipo puede pronosticar las ventas futuras basándose en datos históricos.
Beneficio: Ayuda a las empresas a predecir el crecimiento de los ingresos, gestionar el inventario y planificar las campañas de marketing en consecuencia.
Atención al cliente eficiente
Escenario: Cuando un cliente contacta con el servicio de atención al cliente, el representante puede acceder a su historial de pedidos de Shopify, a los detalles de compra y a las comunicaciones anteriores sincronizadas con Zoho CRM.
Beneficio: Proporciona a los agentes de atención al cliente una visión integral del cliente, lo que permite una resolución de problemas más rápida y una mayor satisfacción del cliente.
Seguimiento y retargeting automatizados
Escenario: Un cliente realiza una compra en Shopify y el sistema actualiza automáticamente Zoho CRM. El equipo de marketing puede configurar correos electrónicos u ofertas de seguimiento automatizados en función del historial de compras del cliente.
Beneficio: Aumenta el compromiso y la retención de los clientes mediante acciones de seguimiento oportunas y pertinentes.
Facturación y seguimiento de pagos simplificados
Escenario: Las ventas de Shopify se sincronizan con Zoho CRM, incluidos los detalles de pago. El CRM ayuda a rastrear si las facturas se han pagado o están pendientes, y envía recordatorios automáticamente.
Beneficio: Simplifica la contabilidad al vincular las ventas y los pagos directamente, lo que reduce el riesgo de errores o pagos atrasados.
Informes y análisis simplificados
Escenario: Los datos de ventas de Shopify se importan automáticamente a Zoho CRM, donde los usuarios pueden generar informes personalizados para realizar un seguimiento del rendimiento de las ventas, la participación de los clientes y otros KPI.
Beneficio: Proporciona información útil para mejorar la toma de decisiones y optimizar las operaciones empresariales.
Fijación
Planes que se ajustan a su escala
Precios simples y transparentes que crecen con usted. Prueba cualquier plan gratis durante 30 días.
Conecta tus herramientas, conecta tus equipos. Con más de 100 aplicaciones ya disponibles en nuestro directorio, las herramientas favoritas de tu equipo están a solo un clic de distancia.
Razorpay para Zoho CRM
Conecta Razorpay con Zoho CRM para gestionar y enviar solicitudes de pago directamente desde ofertas, facturas y cotizaciones.
Zoho CRM Active Campaign Connect sincroniza las oportunidades de venta, los contactos, las etiquetas y los campos personalizados para lograr un marketing fluido.
