La integración de WhatsApp de Zoho CRM agiliza la comunicación, centraliza las interacciones con los clientes y hace un seguimiento de la entrega de mensajes dentro de CRM.
You can send the WhatsApp template by creating a workflow rule.
Instant Button-Based Template Transmission
Send the WhatsApp templates instantly using buttons.
Direct Module Integration
Sending Whatsapp temples from Leads and Contacts modules directly.
Detailed Template Tracking
You can see the templates inside of the record as a related list like how many templates were sent to the respected customer/client and track message delivery and read receipts.
Effortless API Verification
Once the Extension is installed, you can verify the MessageBird API from the settings widget page.
Comprehensive Log Visibility
You may view all of the logs that you sent to customers/clients in a separate custom module.
Prerrequisitos
Prerrequisitos
Debe ser el superadministrador de Zoho CRM.
Se requiere la edición Zoho CRM Professional o superior.
Debes tener ya una cuenta de MessageBird o crear una.
Soporte
Preguntas frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre el producto y la facturación.
¿Hay una prueba gratuita disponible?
Sí, puedes probarnos gratis durante 30 días. Nuestro amable equipo trabajará contigo para ponerte en marcha lo antes posible.
¿Puedo cambiar mi plan más adelante?
Por supuesto. Nuestros precios varían con su empresa. Hable con nuestro amable equipo para encontrar una solución que funcione para usted.
¿Cuál es su política de cancelación?
Entendemos que las cosas cambian. Puedes cancelar tu plan en cualquier momento y te reembolsaremos la diferencia ya pagada.
¿Se puede añadir otra información a una factura?
Por el momento, la única forma de añadir información adicional a las facturas es añadir la información al nombre del espacio de trabajo.
¿Cómo funciona la facturación?
Los planes son por espacio de trabajo, no por cuenta. Puedes actualizar un espacio de trabajo y seguir teniendo cualquier número de espacios de trabajo libres.
Casos de uso
Notificaciones de atención al cliente
Notifique a los clientes sobre actualizaciones de tickets, resoluciones o solicitudes de información adicional mediante la integración de WhatsApp con Zoho Desk.
Campañas de fomento del liderazgo
Usa los flujos de trabajo de WhatsApp para enviar mensajes personalizados para captar clientes potenciales y guiarlos a través del embudo de ventas.
Invitaciones y recordatorios a eventos
Envía invitaciones de WhatsApp para seminarios web, eventos o lanzamientos de productos, y haz un seguimiento con recordatorios para aumentar la participación.
Compromiso posterior a la compra
Comparta mensajes de agradecimiento, solicitudes de comentarios u oportunidades de venta cruzada después de una compra para mejorar las relaciones con los clientes.
Recuperación de carritos abandonados
Para las empresas de comercio electrónico integradas con Zoho CRM, usa WhatsApp para recordar a los clientes los artículos que han dejado en sus carritos.
Colaboración en equipo y actualizaciones de tareas
Notifica a los equipos internos sobre el progreso de las transacciones, la finalización de tareas o las actualizaciones urgentes de CRM a través de WhatsApp para una mejor coordinación.
Saludos personalizados
Automatice las felicitaciones de cumpleaños, aniversarios o fiestas para construir relaciones más sólidas con los clientes.
Comentarios y encuestas
Recopila los comentarios de los clientes o realiza encuestas a través de WhatsApp para conocer la satisfacción de los usuarios y mejorar los servicios.
Fijación
Planes que se ajustan a su escala
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Shopify Sync para Zoho CRM
Shopify Sync para Zoho CRM integra datos de ventas, clientes y pedidos para mejorar la eficiencia y el crecimiento.
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