Zoho CRM gestiona la inscripción y las consultas de los estudiantes, Zoho Campaigns automatiza las notificaciones a los estudiantes, Zoho People programa a los profesores y Zoho Books gestiona la facturación de las tarifas y los gastos.
Las instituciones educativas suelen tener dificultades para gestionar la admisión de los estudiantes, la programación de los cursos, el seguimiento de la asistencia y la comunicación con los padres. El manejo manual de estas tareas puede generar errores, ineficiencias y falta de transparencia.
Los procesos de admisión manuales consumen mucho tiempo y son propensos a errores, lo que provoca retrasos e insatisfacción entre los futuros estudiantes y los padres.
Zoho Creator permite a las instituciones crear aplicaciones personalizadas para gestionar las admisiones de manera eficiente. Con los formularios en línea, la recopilación de datos se agiliza, lo que reduce los errores de ingreso manual. Los flujos de trabajo automatizados pueden asignar números de identificación, segmentar las clases y enviar notificaciones a los solicitantes, lo que garantiza un proceso de admisión fluido.
Problema 2: Desafíos en la programación de cursos y la asignación de recursos
La coordinación de los horarios de los cursos, la asignación de profesores y la gestión de la disponibilidad de las aulas pueden ser complejas y, a menudo, generar conflictos y una infrautilización de los recursos.
Zoho Projects ofrece herramientas para planificar y administrar los cronogramas de los cursos de manera efectiva. Las instituciones pueden crear horarios personalizados, asignar profesores en función de la disponibilidad y supervisar la utilización de los recursos. Esto garantiza un uso óptimo de las aulas y del personal, minimizando los conflictos de programación.
Monitorear la asistencia de los estudiantes, el progreso académico y los niveles de participación es crucial pero desafiante, especialmente en las grandes instituciones.
Zoho CRM permite a las instituciones mantener perfiles completos de los estudiantes, hacer un seguimiento de la asistencia, supervisar el rendimiento académico y gestionar las comunicaciones. Las alertas automatizadas pueden informar a los padres sobre el progreso de sus hijos, y se puede facilitar la comunicación personalizada a través de varios canales, lo que mejora la participación y la satisfacción.
